主观上说几点吧:好的不说了,PPT也说了一些,但是PPT里面体现的方法论比较多,我说几点我认为不足需要改进的地方:
1、目前在商务方面我主要盯着的是编辑部的交付以及资源协调,但是很明显,和去年没有增加,这也侧面反映了一个问题,那就是扩新的需求形式,并没有提升,这一点是需要加强的。大家有时候一些新的需求都会问我能不能做,那么你作为总监,你需要给大家输出一个什么样的态度呢,就是对于商业需求,我们一定是要先接后拆、或者先接后补,我的意思是,没有什么做不了的,既然客户找了我们,不要做 能不能做的讨论,而是我们怎么把它做成。
正好,上个月有个特殊的需求,把社区切换到华为服务器,你们问我能不能切换,我的答复是不能,原因很简单,这个不属于商业需求,因为我接收到的是免费迁移,只是资源互换,不涉及商业收入。百度给我们的服务器也是免费的,只是存储收费。华为他们市场可能觉得容易,但是切换的社区背后,风控、AI调用、对象存储、CDN、合规备案、监控迁移很多工作都需要做,这个是个大工程,社区目前在为了成本,都坚持用多云,一些用开源的,一些用又拍云的,有一些服务也用Gitee的,一切以“投入产出比”为硬标准,如果只是免费的,我认为基本换不了,但也需要诺姐的决定,另外跟华为沟通是先拿条件,再谈迁移。咱们挪到亦庄不也得有条件,一样的。
2、日常管理仍偏“松”,现场协同不足。在销售管理上,还是稍微有些松散,因为我每天过来,基本看不到销售在工位上,不是说销售必须坐班,而是有些需求,最好需要的是当面沟通,才能更好的解决办法,远程沟通对于销售来讲只是辅助,有时候该来还是要来,单向解决问题但是不能发现问题和挖掘问题,不管是你自己,还是其他销售的协调上,我认为主观能动性还是差了点,人效非常低,刚刚你也说过,所以要加强销售的主观能动性是根本。
3、新客拓展弱、结构比较同质化,获客方面,总体客户量从6月份到9月份的周报来看,一直属于30个左右,而且雷同的比较多,开拓的密度偏低,以大客户来维稳没问题,但是其他时间做了什么并没有体现出来,虽然之前提出“严格规定拓客及新拓商机”,但还停留在要求层面,我觉得大家还是安于目前有需求的客户,这是我个人主观判断,不一定对,这三个月的客户摆在那里,平均下来每个人手上只有7个新的客户,这是远远不够的,所以一定要加强开拓能力;平常也跟csdn那边的执行有些交流,CSDN在广告业务开拓新客上面达到了10%左右,针对他们6000万来讲,新客上面贡献了600万,我觉得还需要加强。
4、PPT里面并没有说个人的业绩偏。目前个人签单30万左右,距离个人目标400万差距明显,先不说其他销售,就是咱作为总监,也需要通过自身树立标杆,拉高团队信心。还有两个半月的时间,我建议你重新梳理目前的重点客户推进表,按照现在的节奏,非常难。


